一般什麼時間出庫?
澳大利亞時間週一至週五為倉庫工作時間,預報的包裹倒庫後48小時內完成入庫打包加固操作。客戶付款後一般1至2個工作日安排出庫。如果標準服務通路同一比特收件人有多個包裹,那一批只能走一個包裹,其他包裹順延至下個工作日出。
你好,請問可以轉運手機和電腦麼?
可以的,有專門的通路可以轉運,此類物品不承運二手的,建議一個包裹一臺,不與其他商品合箱。另外建議購買保險,且此類產品客戶自行負責稅費。
如果收到包裹外包裝破損或有明顯破損殘缺或水漬污染等將如何處理?。
核對貨物若有遺失或破損的情况,拍照稱重,當場與派送員申請開箱或者破損證明,若派送員不提供相關證明,請拒收。
包裹已被海關退運,如遺失或者破損怎麼賠?
退運包裹遺失或者產生破損,我司不承擔任何責任。
你好,如何上傳身份證?
在您填寫官方首頁右正下方點擊上傳正面和上傳反面即可。身份證的人名要與收件人名保持一致,身份證上傳可加浮水印。要求JPG或PNG格式,大小不要超過200KB。
你好,請問有沒有官方微信或者公眾號可以關注包裹狀態?
您好,注册成功後,請完善個人資訊內的個人手機號碼與微訊號。同時您還可以關注官方客服微訊號:Huashida來關注動態與提問問題。

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